Contacto

Puedes usar el formulario de esta página o escribirnos directamente a hola@cromochange.com. Leemos todos los mensajes y solemos responder en unos días.

Para qué escribirnos

• Errores en los listados de cromos: si falta un cromo, un nombre está mal escrito o la numeración no coincide con tu álbum, dinos la colección y el número. Corregimos el listado para todos.
• Colecciones nuevas: si tu colección no está en Cromochange, dinos cuál es y la añadimos en cuanto tengamos el listado completo.
• Darte de baja o borrar tus datos: escríbenos desde el email de tu cuenta y la eliminamos, como explica la política de privacidad. Para dejar de recibir emails no hace falta: se desactivan en tu perfil o con el enlace del pie de cada email.
• Problemas con un trato o con otro usuario: mejor con el botón Reportar del trato (ver abajo).
• Prensa, tiendas y colaboraciones: quioscos, tiendas de cromos, creadores de contenido o medios que quieran hablar con nosotros.
• Ideas y sugerencias: qué echas en falta o qué cambiarías. Muchas de las funciones actuales salieron de mensajes de usuarios.

Escríbenos

Antes de escribir

• Si tienes un problema con otro usuario en un trato, usa el botón Reportar dentro del trato: así nos llega con el contexto y lo revisamos antes.
• Las dudas sobre cómo se cambian cromos, los envíos o la seguridad están en cómo funciona y en las normas.

Por email

También puedes escribirnos a hola@cromochange.com.